体验分享 为啥说企业效率问题本质上是知识管理的问题

互联网的行业特征在于快速的迭代，这就意味着年龄是个不太好调和的矛盾。80后的创业者带着90后的团队，为00后做服务，其实是很难真正get到用户内心最care的点，这就意味着人才流动是必然的，可同时，人才流动也意味着经验的断层。

刘宇说，让他印象最深刻的，是前几天的一件小事，可就是这么一件小事，又进一步加剧了他管理公司的焦虑。

这样的问题其实很多，我将此称为“长尾难题”。工作中遇见难题很正常，可是问题很多，很细碎，很长尾，你遇见难题花了一个小时解决没问题，可是同样的问题，其他同事都已经解决，再花一个小时去解决已经解决过的难题，无疑自动化是非常低效的。

可这样的低效，几乎每个新同事，每天都在上演。之前就是太不注重这些工作上的知识管理，创业到处都是坑，创业者往往重视大的创新，比如专利，殊不知，这些看似很零碎的知识点却距离用户最近，最能影响用户体验。所以，我们要学会利用碎片化时间，把自己的知识点整理成一个系统，然后进行复习，不断提升自己的能力。

（编辑：银川站长网）

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